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mercredi 9 décembre 2009

CHRONIQUES DU STORYTELLING

> Jeux de mains, jeux de vilains.

Gillette a quelques déboires avec ses ambassadeurs. Après Thierry Henry (dans une version précédente du site de la marque, il tenait un ballon entre ses mains), c’est au tour de Tiger Woods de s’illustrer ailleurs que sur les greens.
Ne reste que Roger Federer pour incarner l’esprit sportif. Du coup, sur la nouvelle home page, les trois champions ont les mains dans les poches, c’est plus prudent.
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> Discussion dans le train avec quelques-uns de mes étudiants : la fin des médias traditionnels est avant tout un problème de journalistes, eux n’en porteront pas le deuil. «Un monde sans Le Monde ou Libé, c’est comme quand les dinosaures ont disparu, ça a fait de la place pour les mammifères», me dit l’un. «Le vrai problème, c’est tous ces arbres qu’on abat. Lire des journaux papier c’est une attitude anti-écologique», affirme l’autre. Deux illustrations de l’effet Matthew Robson, 15 ans, dont le rapport de stage sur les jeunes et les médias publié il y a quelques mois avait fait l’effet d’une bombe. Dommage que les patrons de presse aient besoin de lire... dans la presse ce qu’une simple discussion «in real life» avec de «vrais» jeunes leur aurait tout aussi bien appris.
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> Selon une étude américaine, 73% des 100 premières entreprises mondiales ont un compte Twitter. Mais seulement 50% ont plus de 500 followers. Voyons le bon côté des choses. Elles sont sans doute présentes avant tout pour faire du benchmarking.
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> Si la pub TV Porsche est aussi peu remarquable, c’est - explique doctement l’agence dans Le Figaro - la faute de l’ARPP. Avec toutes ces régulations, «pour les créatifs, c’est l’enfer». La vraie faute n’est pourtant-elle pas de brader une légende dans des écrans prime-time sur TF1 ou M6 ? Heureusement, tout ne se perd pas chez Porsche : pour compenser le retard de livraison de la Panamera, le constructeur offre à ses clients pour 4000 $ de sa ligne de bagages griffée.
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> Le Monde nous apprend que des scientifiques ont percé le secret (ou plutôt un des secrets) des Stradivarius. Mais c’est en vérité un merveilleux exemple de sérendipité : Stradivari appliquait un vernis rouge pour des raisons esthétiques. Ce dernier s’est révélé exceptionnel dans la durée. En cherchant la beauté, l’artisan de Crémone a trouvé le son.
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> Les majors américaines du divertissement, principalement Disney et le petit nouveau -enfin, «petit»... - Comcast/Universal, entrent de plain-pied dans l’ère du «anytime anywhere» : tous les contenus médias sur toutes les plateformes. Universal désormais hors du périmètre de Vivendi, il est temps de se demander quelle place occupe encore Canal+ dans un groupe presque totalement recentré sur les télécoms ? Enfin, je dis ça, je ne dis rien...
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> J’aime beaucoup la signature de Canon - «Plus que des photos, des histoires» - ainsi que le site dédié. Et je ne peux m’empêcher de penser que c’est exactement l’évolution historique qu’a manqué Kodak à la fin du siècle dernier : passer d’une entreprise qui fabriquait des pellicules à une entreprise qui crée des souvenirs. Et au vu de ses résultats toujours plus mauvais, il n’est pas certain que le storytelling de Kodak continue encore en 2010...
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> Deux conseils pour terminer. Celui, sérieux, de Peter Drucker qui écrivait dans The Effective Executive que «La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit». Et celui, moins sérieux, d’un de mes étudiants qui m’a dit : «Depuis que je suis devenu bon pour faire mon propre storytelling, j’emballe plus de meufs». Je me suis soudain senti utile !
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> P.S À l’heure où je boucle ma chronique (lundi soir), Séguéla est sur le plateau de Taddei pour parler d’Internet . Ca promet encore du lourd, du très lourd... Mais c’est une autre histoire...
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Suivez-moi sur http://twitter.com/sebastiendurand


Sébastien Durand
Consultant, leStorytelling.com

2 commentaires:

  1. Kodak a en effet raté le coche. Cette marque avait un capital affectif dingue, on a tous grandit avec les pubs Kodak. Peu ou moins de concurrence à l'époque également. Ils auraient du être les Apple de la photo...Ils ont pourtant un assez bon site, où ils cherchent à créer une communauté. Mais ce n'est pas assez pour se différencier aujourd'hui, la moindre marque de bas étages à sa "communauté", son lien Twitter, sa page Facebook vide etc...
    Kodak fait partie de ces marques qui ont réussi dans le passé et n'arrivent pas à s'imposer aujourd'hui. Ils devraient se servir de leur avantage (leur capital affectif passé) et se relancer comme il faut.
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  2. Elodie,

    Merci pour votre commentaire. Oui, la façon dont Kodak a perdu le sens de son histoire représente déjà un cas d'école dont j'ai parlé dans un précédent article (accessible ici : http://bit.ly/7SUevU)
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